La community che ritrova
oggetti, animali e persone
ElleLost è l'app italiana che mette in contatto chi ha perso qualcosa con chi l'ha trovato. Pubblica una segnalazione in 30 secondi, ricevi alert nella tua zona, premia chi ti ha aiutato.
Oggetti smarriti
Pubblica una foto, indica luogo e descrizione. La community della tua città riceve la segnalazione e ti aiuta a ritrovarli.
Animali persi
Cane scappato, gatto non rientrato, uccellino fuggito dalla gabbia: pubblica e attiva la rete locale.
Persone scomparse
Servizio civile gratuito, complementare alla denuncia ufficiale (112/113). Privacy avanzata per i minori.
Chat e ricompense
Quando qualcuno trova ciò che hai perso, parlate in chat e definite la ricompensa che hai promesso.
Come funziona
In tre passi, dal smarrimento alla restituzione.
Pubblichi una segnalazione
Foto, descrizione, luogo dove l'hai perso o trovato. 30 secondi, niente registrazioni complicate.
La rete locale ti aiuta
Le persone della tua città ricevono un alert. Chi pensa di averla vista o trovata risponde in chat.
Restituzione e ricompensa
Vi accordate per riconsegnare l'oggetto. Se hai promesso una ricompensa, è il momento di mantenerla.
Domande frequenti
Le risposte alle cose che ci chiedete più spesso.
È davvero gratuito?
Sì. Pubblicare segnalazioni di oggetti smarriti, persone scomparse o animali persi non ha alcun costo. La piattaforma trattiene solo una commissione (7% + 15%) sulla ricompensa che il proprietario decide di offrire al ritrovatore — e solo dopo che il ritrovamento è avvenuto.
ElleLost custodisce il mio denaro?
No. La ricompensa è scambiata direttamente tra il proprietario e il ritrovatore, tramite IBAN, Satispay o PayPal. ElleMultiverse non intermedia questi pagamenti. La sola transazione che passa per noi è la commissione di servizio, processata via myPOS.
Cosa succede se segnalo un minore scomparso?
ElleLost applica privacy avanzata per i minori: solo le iniziali del cognome, foto con volto oscurato di default, attenzione speciale alla diffusione. Tuttavia il servizio è complementare, non sostitutivo, di una denuncia ufficiale alle forze dell'ordine (112 o 113).
In quali città è attivo?
ElleLost è attualmente in fase beta su scala nazionale italiana, con focus iniziale in Lombardia. La community cresce di città in città in base agli utenti che si iscrivono. Diventa tester e contribuisci ad attivarla nella tua zona.
I miei dati sono al sicuro?
Trattiamo i dati personali nel rispetto del GDPR. Non vendiamo i dati a terzi, non li utilizziamo per profilazione pubblicitaria. Per dettagli completi vedi la Privacy Policy.
Posso supportarvi anche se non ho perso nulla?
Sì, ci puoi sostenere con una donazione volontaria direttamente dall'app, anche solo 1 €. I fondi vanno a coprire i costi di server, la diffusione delle segnalazioni nelle città dove avvengono e lo sviluppo di nuove funzioni.
Come posso diventare tester?
Scrivici un DM su Instagram @ellemultiversesrl oppure un'email a info@ellemultiverse.com. Ti mandiamo il link al test program di Google Play (Android) o TestFlight (iOS).
Quanto costa
L'uso di ElleLost è gratuito. Quando un oggetto viene ritrovato e c'è una ricompensa, ElleMultiverse trattiene una piccola commissione di servizio per coprire i costi della piattaforma.
Oggetti, animali, persone scomparse. Nessun costo, nessun limite.
7% di commissione di servizio sulla ricompensa, più 15% di commissione piattaforma. Il pagamento avviene tramite myPOS quando confermi il ritrovamento.
ElleLost è gestita da ElleMultiverse S.r.l., società italiana. I pagamenti online avvengono tramite myPOS Online Payments, processore certificato PCI-DSS. ElleMultiverse non custodisce mai i fondi: la ricompensa viene scambiata direttamente tra utenti tramite IBAN, Satispay o PayPal.